詰め放題の宅配クリーニング

クリーニング店で対応がまったく違うんです

クリーニング店で対応がまったく違う・・・今住んでいる家の近所には、ざっと5店舗のクリーニング店があります。

以前はポイントを貯めていて割引してくれることもあったので、そのうちの1店舗だけに通っていました。

しかしある日、学生服を出すときにすごく面倒くさい指示をされ、そこから他店へもお願いすることを検討し始めたのです。

その面倒くさい指示というのは、「学生服の金ボタンを全て取ってからクリーニングに出すように」と言われたのです。このボタンはしっかりと固定されていたため、すんなりとは取れず最初はすごく苦労しました。

他店でも同じような対応だろうと予測していたのですが、2件目に挑戦したクリーンング店では何も言われることはなく、すんなりと受け付けてくれました。

それも何よりも感激したのは、仕上がった服を取りに行ったときに、きちんと一つ一つのボタンにカバーをかけてくれていたのです。丁寧さが明らかに伺えたので、それ以降はこの店にクリーニングを出すことにしました。

この教訓から一言いうとすれば、やっぱりサービス業は『いかにお客さんが喜ぶことができるか』ですね。値段以上のものを求める一例として、見ていただければと思います。

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